Ihre Aufgaben
Deine Aufgaben / Was Dich erwartet:
Du bist der erste freundliche Kontakt für unsere Gäste und heißt sie herzlich willkommen
Du begleitest unsere Gäste zu ihrem Platz und sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Empfang
Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in für alle Gästebelange – ob Fragen, Wünsche oder kleine Herausforderungen
Du behältst jederzeit den Überblick über unsere Reservierungen und koordinierst den Gästefluss souverän
Du nimmst Reservierungen entgegen – telefonisch, per E-Mail oder vor Ort – und sorgst für eine passende Platzierung
Du arbeitest eng mit Service und Management zusammen und trägst maßgeblich zur Atmosphäre und zum Gesamterlebnis bei
Du sorgst mit deiner herzlichen und professionellen Art dafür, dass sich unsere Gäste ab dem ersten Moment wohlfühlen
Ihr Profil
Deine Qualifikationen / Das bringst Du mit:
Erfahrung im Gästekontakt – idealerweise im Empfangsbereich der Gastronomie oder Hotellerie
Ein ausgeprägtes Gespür für Gastfreundschaft, Kommunikation und Organisation
Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten auch in stressigen Situationen
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Freude an direktem Gästekontakt und ein gutes Auge für Details
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil. Weitere Sprachkenntnisse sind Vorteilhaft
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Über uns
Elaine’s World ist eine 2016 gegründete Gastronomie und Eventmarke inmitten von Frankfurts Innenstadt.
Zu jedem Anlass und 365 Tage im Jahr warten hier unsere Locations mit einzigartigen Konzepten auf, die in ihrer Vielseitigkeit auf die Bedürfnisse eines diversen Publikums abgestimmt sind – und wiederum von einer einzigen Identität getragen werden:
Elaine’s steht für den gewissen third place, der scheinbar Gegensätzliches miteinander korrelieren und das Leben pulsiert lässt.
Um und in Frankfurts populären Hochhausbauten gelegen, zählen zu unseren Locations unter anderem eine 12m2 Espresso-Bar, ein Hybrid aus Deli und Museumscafé wie ein Fine Dining Restaurant mit Showküche, ein Greenhouse Konzept sowie unser Takeaway. Jeder der Standorte zeichnet sich dabei durch ein singuläres Interior Design aus, welches die jeweiligen Speisekarten & Menüs konzeptionell unterstreicht.
In Elaine’s World treffen Locals und Kosmopoliten, Künstlerinnen und Museumsbesucher wie Bankiers und Anarchisten aufeinander. Wir brechen Grenzen auf und rücken somit Eigenschaften, die wirklich zählen, in den Vordergrund: Unprätentiöse Coolness und grenzenlose Geselligkeit.
We love what we do. Das sollen unsere Gäste spüren.
Tauche ein in Elaine's World, wo Gastfreundschaft und Vielfalt gelebt werden. Werde Teil unseres Teams und kreiere unvergessliche Momente für Menschen, die wir lieben.
